Le Refuge - Adoption

Novembre, 2023
UI/UX Design

A propos du client

Objectifs

L'objectif principal de cette recherche est de déterminer les facteurs clés valorisés par les utilisateurs lors de l'adoption d'animaux en ligne. Cela inclut l'identification des fonctionnalités souhaitées pour une plateforme d'adoption, la compréhension des critères de sélection des animaux par les utilisateurs, et l'analyse de l'impact de l'expérience utilisateur sur le succès de l'adoption. L'objectif est de concevoir une plateforme qui non seulement répond aux besoins des utilisateurs mais qui facilite également des correspondances durables entre les animaux et leurs futurs propriétaires.

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Challenge

Le principal défi rencontré dans le processus d'adoption d'animaux en ligne est de combler le fossé entre les attentes des adoptants et les besoins réels des animaux disponibles pour adoption. De nombreux utilisateurs trouvent difficile de naviguer dans les plateformes actuelles, qui manquent souvent de fonctionnalités intuitives pour faciliter le choix d'un animal compatible avec leur style de vie. En outre, il y a un besoin de mieux comprendre les motivations et les préoccupations des adoptants potentiels pour améliorer les taux d'adoption réussis et réduire les retours d'animaux.

Un autre défi majeur était de créer une interface utilisateur qui soit à la fois attrayante et fonctionnelle. Les utilisateurs doivent se sentir engagés dès le premier instant, avec un design visuel captivant et une navigation facile. Il était crucial de concevoir une expérience utilisateur qui guide intuitivement les adoptants à travers le processus, depuis la découverte des animaux jusqu'à l'adoption, tout en rendant cette expérience à la fois informative et émotionnellement gratifiante.

La précision des informations sur les animaux était également un aspect critique. Chaque animal possède son propre ensemble de caractéristiques et de besoins, et représenter ces détails de manière claire et concise était essentiel. Le défi résidait dans la collecte et la présentation de données fiables sur chaque animal, garantissant ainsi que les adoptants potentiels disposent de toutes les informations nécessaires pour faire un choix éclairé

Finalement, le défi de l'accessibilité ne pouvait être ignoré. L'application devait être conçue pour être utilisable par une large gamme d'utilisateurs, y compris ceux ayant des besoins spécifiques en matière d'accessibilité. Cela impliquait de garantir que le site était compatible avec diverses technologies d'assistance et facile à naviguer pour tous les utilisateurs, quelle que soit leur expérience ou leur capacité.

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